Ladda ned Expekt-appen för Android och iOS

Hur man laddar ned appen på Android: Steg för steg

1. Öppna Google Play Store på din Android-enhet.

2. Sök efter “Expekt”.

3. Klicka på “Installera”.

Hur man laddar ned appen för iOS: Steg för steg

1. Öppna App Store på din iPhone eller iPad.

2. Tryck på sök i det nedre högra hörnet och skriv "Expekt".

3. Välj rätt app bland resultaten.

4. Klicka på "Hämta" och vänta tills appen syns på skrivbordet.

Hur man skapar ett konto

Registrering

1. Klicka på knappen "Registrera dig nu".

2. Fortsätt med ditt BankID.

3. Följ instruktionerna i BankID-appen.

4. Fyll i resten av din personliga information.

Verifiering

Expekt låter kunder registrera sig med BankID, så ingen ytterligare verifiering krävs. Det kan dock finnas tillfällen då spelbolaget kanske vill förtydliga att det verkligen var du som registrerade dig och inte någon annan som använde din identitet. Oftast sker detta innan ditt första uttag. Var redo att ladda upp legitimation, bankuppgifter och adressbevis. 

Hur man tar emot bonusar i appen

Kampanjerna finns under fliken "Kampanjer" i sidomenyn. Om du klickar på den kommer du att se alla aktuella kampanjer som pågår. Där kommer du att kunna läsa igenom villkoren för kampanjen. Tänk på att det endast är tillåtet att ta emot en bonus per konto i Sverige på grund av lokala lagar och restriktioner.

Låt oss titta närmare på hur du går tillväga för att få en bonus på upp till 1500 kr i gratisspel:

• Gör din första insättning på minst 100 kr för att vara berättigad.

• Acceptera erbjudandet.

• Uppfyll omsättningskravet för att kunna ta ut dina vinster.

Du måste omsätta både din insättning och bonuskrediterna 6 gånger till oddset 1.80 för att kunna ta ut några eventuella vinster, detta inom 60 dagar.

Jämförelse mellan appen och webbversionen

Hur man sätter in pengar i appen

Följ dessa steg för att finansiera ditt konto:

1. Gå till din kontosida.

2. Tryck på insättningsknappen och välj betalmetod.

3. Ange önskat belopp och bekräfta.

Pengarna bör synas på ditt konto så snart de har dragits från ditt bankkonto. Det tar vanligtvis ett par sekunder.

Hur man tar ut pengar i appen

Att ta ut dina pengar är lika enkelt men kräver tålamod. Enligt spelbolaget kan uttag ta upp till 24 timmar att behandla. Så här gör du:

1. Gå till din plånbok.

2. Välj "Uttag".

3. Tryck på önskat alternativ för utbetalningar.

4. Ange summan du vill ta ut och bekräfta. 

Uttag ska behandlas inom 24 timmar. Om du inte ser pengarna på ditt konto efter denna tid rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst för att ta reda på vad som gått fel.

Så här kontaktar du kundtjänsten i appen

Expekt har bara ett sätt att kontakta kundtjänsten på, men det finns också några andra sätt de kan hjälpa till på:

• FAQ. Den här sektionen är utformad för att hjälpa dig hitta svar på vanliga frågor relaterade till betting, kontohantering och mer. Med hjälp av denna kan du lösa problem utan att behöva kontakta kundtjänst direkt.

• Livechatt. Expekt har ett supportteam som är tillgängligt dygnet runt. De svarar och löser ärenden snabbt. Teamet är flerspråkigt så du kommer inte att ha problem med kommunikationen, oavsett om du talar svenska eller ej.

• Ansvarfullt spelande. Precis som alla andra moderna spelbolag anpassar sig Expekt väl till lagarna och skyddar sina kunder från risker för missbruk. Du kan hitta alla nödvändiga verktyg i appen.

Enheter som är kompatibla med Expekt-appen